Monday, October 31, 2005
Romper las reglas para hacer lo correcto
Por la mañana cargue iTunes en mi laptop. Aunque ya le tenía cargada, pensé que instalando en EUA el sistema pensaría que sería un usuario de ese país por lo que me dejaría comprar canciones y videos. Pero al tratar de dar de alta mi tarjeta me pidió dirección de ese país. Un amigo me dijo que podía comprar canciones con tarjetas de prepago que vendían en las tiendas Apple.
Cuando llegamos a la tienda del Florida Mall, nos dimos cuenta que la información era incorrecta que solo había de 30 Gb. Ni modo, me compré una de esas. Saliendo de la tienda me acordé que tenía que comprar una tarjeta de prepago. Regresé y la pedí, pero una de las personas de la tienda me dijo que no servían fuera de EUA. Quise correr el riesgo y compré una tarjeta aunque de 15 dólares (quería una de 50).
Llegando a México di de alta mi tarjeta de prepago utilizando la dirección de mi antiguo trabajo en Los Ángeles. ¡Funcionó! Inmediatamente le dije a mi cuñado que estaba en EUA que me trajera una de 50 dólares.
Ahora creo que soy de las únicas tres personas en México que paga por las canciones que baja de Internet, gracias a que rompió una que otra regla.
Tuesday, October 25, 2005
HP en punta tecnológica pero sufriendo por el mercado
Como lo comenté, esto fue un breve lapso en el que Hurd se salió de lo que parecía ser los temas centrales de su charla: creación de soluciones para los clientes, creación de demanda para esas soluciones y creación de servicios que acompañen esas soluciones. Su charla fue articulada, aunque la gente de Gartner lo presionó para encontrar ese liderazgo que el mercado quiere escuchar de la cabeza de uno de los proveedores de TI más importantes del planeta. Desde mi punto de vista carece de las habilidades de comunicación personal de las que gozaba Carly Fiorina la anterior CEO, que de nada le sirvieron para ser despedida de la empresa.
Regresando al asunto que sacó de balance a Hurd durante la charla puedo decir que es un tema que ya apuntaba la revista The Economist cuando menciona los términos “under shoot” y “over shoot”. La revista dice que cuando la tecnología no es lo suficientemente buena, el mercado busca y compra la siguiente versión por lo que está dispuesta a hacer gastos de inversión constantes, pero cuando la tecnología es los suficientemente buena “good enough” el mercado prefiere sacarle más provecho a la que tiene. Esta puede ser la explicación de por que HP le está cediendo terreno a Dell. Esta última empresa vende tecnología “good enough” a precios razonables pero añadiéndole una dosis de buen servicio. Este servicio referido no tanto a la puesta a punta de la tecnología sino al surtimiento de la misma.
Para muestra, ver las comparaciones financieras entre estas dos empresas: Dell supera ampliamente a HP en ventas por empleado, margen operativo e ingreso neto.
Monday, October 24, 2005
Prueba de manejo de MS Vista
Durante el Gartner Symposium ITXPO 2006, tuve la oportunidad de hacer una muy pequeña prueba de manejo del nuevo sistema operativo de Microsoft, antes Longhorn y ahora Vista. A continuación les comento las características especiales que llamaron mi atención:
- Ahora abrir aplicaciones o documentos es tan fácil como encontrar documentos o correos utilizando Google Desktop. Se entra “Stara” y existe una campo que al empezar a introducir una palabra va mostrando no solo documentos y correos sino aplicaciones. Haciendo más fácil abrir esa aplicación de uso poco frecuente, que antes lo hacíamos con “Start/All Programas/[fólder de la aplicación]/Aplicación”. Ahora solo ponemos digamos “Min...” y me aparecerá MindManager.
- Los thumbnails de las aplicaciones que están corriendo aparecen ahora mucho más claras y se muestran mucho más claras con lo que realmente está sucediendo en cada aplicación abierta. También se pueden ver estas aplicaciones en tercera dimensión, pudiéndolas rotar fácilmente utilizando Control+Tab,
- Ha desaparecido el fólder “My Documents”, ahora se llama simplente “Documents” y la vista por default ya no muestra los folders que tenemos sino todos los documentos. Pero gracias al buscador tipo Google Desktop que tiene integrado no hace falta.
- Esta desaparición del concepto de fólderes permite hacer fólderes virtuales, por prácticamente cualquier categoría como una que tenga todos los documentos donde aparece el nombre de un cliente en particular.
- El Internet Explores que tiene incorpora la posibilidad de tener varias páginas abiertas que se ordenan con un sistema de pestañas tipo Netscape. Contiene un sistema de verificación de Phishing que habrá que probar en la práctica.
- El buscador del Internet Explorer permite seleccionar varios resultados a la vez y abrirlos simultáneamente; algo que yo encuentro muy útil.
Thursday, October 20, 2005
"Libre no es lo mismo que Gratis"
Este juego de palabras viene de las dos acepciones que le término inglés free tiene en español: libre y gratis. Los gobiernos y empresas que creen que el sentido de free software es software gratis, interpretan un sentido impreciso de la frase. El software libre (open source) es aquel en el que no tenemos que pagar por usarlo, pero siempre tendremos que pagar a quien lo usa (salarios de técnicos e ingenieros), pagar para que quien lo usa le saque más provecho (inversión en capacitación tanto para técnicos como para usuarios), así como pagar por servicios de manenimiento (salarios a ingenieros internos o externos).
La decisión entre sistemas abiertos o cerrados debe de basarse en la conciencia de que free no es lo mismo que gratis, por lo que aunque optar por sistemas abiertos pudiera ser más barato que optando por sistemas cerrados no es de ninguna forma gratis.
Wednesday, October 19, 2005
Las tres tendencias tecnológicas según Gartner
- Ubicuidad de Acceso
- Objetos y Ambientes Inteligentes
- Conectividad Semántica
Según esta firma la sociedad evolucionará gracias a que los ciudadanos tenrán fácil acceso con banda ancha y enlaces inalámbricos al Internet usando dispositivos personales móviles. La tecnología permitirá tener noción espacial y de interés de las personas lo que permitirá birndarles nuevos servicios. Asimismo prevee el desarrollo de cada vez más objetos interconectados conforme los costos de RFID van bajando (la firma espera que llegue a 20 centavos de dólar al terminar la década).
La última tendencia que marca la firma es un concepto relativamente oscuro. Conectividad Semántica. Lo que pudieramos entender por conectividad semántica no es tanto una tendencia tecnológica del lado de la oferta sino una necesidad planteada por la explosión de contenido en la Web y particularmente dentro de cada empresa; es decir, la necesidad de contar con mejores maneras de encontrar fácilmente la información que realmente necesitamos desde el punto de vista semántico, es decir, del significado que le damos a la información. (Ver Semantic Web en W3C)
Gartner mismo reconoce que esta última tendencia es la más lenta, aunque grandes pasos se han dado gracias a Google con servicios como el Google Desktop y próximamente el buscador de Vista de Microsoft--por cierto, ya lo probé y está impresionante.
Tuesday, October 18, 2005
Sesión Inaugural del Symposium de Gartner
- Eliminar
- Consolidar
- Focalizar
Lo que llama mi atención es una sugerencia específica que se hizo durante la conferencia de inicio: "evita grandes proyectos; parte los grandes proyectos en pequeños proyectos de 3 meses de duración y una vez entregados sigue a la siguiente etapa". Esta recomendación nos es conocidad desde que visitamos el Executive Briefing Center de Cisco en el año 2001. En esa ocasión se nos obsequió el libro Net Ready que sigo considerando muy útil para las TI dentro de la empresa. A la fecha sigo usando y recomendando la Matriz de Prioritización de iniciativas de TI. Herramienta con la cual se mapean las iniciativas en dos dimensiones: impacto en el negocio y facilidad de ejecución.
Gartner Symposiun ITXPO 2005
Sigo pensando que es una fuente de información acerca de tecnologías de información, bastante útil. La extensión y profundidad de los temas es muy buena y aunque algunas personas puedan dudar la imparcialidad de Gartner, creo que es preferible que la parcialidad de las fuentes normales de información de muchos directores de TI esto es los proveedores.
El evento no deja de impresionarme. Aunque este año parecen menos asistentes (no han dado la cifra), somos alrededor de 9 mil asistentes de todo el mundo. Las conferencias ocupan casi todas las instalaciones de tres de los hoteles más grandes de Disney World (Dolphin, Swan y Yatch and Beach). Los asitentes nos quedamos en diferentes hoteles (por lo menos otros 4) dependiendo de nuestro presupuesto. Y aunque me gustaría quedarme en el Dolphin creo que el sobreprecio no justifica y el servicio continuo de camiones es excelente.
Este año no hubo ningún anuncio espectacular como el de 2004 en el que se nos dijo que nos preparáramos para un crecimiento como el que nunca habíamos visto. No sucedio. Este año el tema principal es como entregar resultados lo más rápido posible. Un tema que pudiera ser el de cualquier año.
Trataré de estar "posteando" algunos comentarios a conferencias o ideas vistas en este evento.
Monday, October 03, 2005
Tengo otro blog
Tuesday, September 13, 2005
Estudio sobre Comercio Electrónico en México
La Asociación Mexicana de Internet (AMPICI) publica los resultados de su estudio sobre comercio electrónico en México. Les transcribo sus conclusiones:
- Las ventas totales del Comercio Electrónico al consumidor alcanzóla cifra de en 2004 (219 millones de dólares).
- El primer trimestre de 2005 en comparación con el mismo período en 2004, registró una tendencia de crecimiento del crecimiento del 81%.
- El sector Viajes alcanzó el mayor monto de ventas por Internet en 2004 (39%) en relación con los demás sectores, llegando a una cifra acumulada de 945 millones 348 mil pesos (86 millones de dólares).
- La Tarjeta de Crédito/Débito es el principal medio de pago utilizado con un porcentaje que asciende a 65% del total de las ventas por Internet.
- Las ventas por Internet, registraron un porcentaje promedio del 1.4% en el 2004, respecto a las ventas totales de los sectores considerados en este estudio.
- Los resultados parciales del 2005 demuestran una tendencia al alza, presentando un panorama con un crecimiento continuo y estable en comparación al 2004
Me quedan las siguientes dudas:
- En la metodología dice que le muestra son 26 empresas y me pregunto si la información sobre montos es para las 26 empresas o para todas la empresas que hacen comercio electrónico en México.
- Dice que es el primer estudio pero presenta comparaciones con 2004. ¿Cómo le hicieron?
Independientemente de mis dudas, creo que esta asociación, como siempre, hace un buen trabajo de difusión y promoción de Internet en México.
Wednesday, August 31, 2005
Mantenimiento a archivos del curso ITIL
- Borrador de la ilustración del modelo de Soporte al Servicio
- En liberaciones se apuntaron todas las definiciones
- En DSL se anexó una liga para más información
Las ligas siguen siendo las mismas:
- Archivo en Mindmanager (es el archivo con extensión .mmap)
- Página Web
Friday, August 26, 2005
Curso ITIL
El jueves y este viernes asistí al curso de Fundamentos de ITIL. ITIL, Information Technology Infraestructure Library, es un conjunto de mejores prácticas en la administración de TI. Asistí a sugerencia de varios de mis colaboradores que ya lo habían tomado con el objetivo de que lo entendiera y ayudara a implantarlo en mi área.
El grupo que se formó, aunque pequeño, fue muy enriquecedor. Estuvo formado por Adrián y Enrique de TI de la farmacéutica Glaxo, Lety de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Edder de la Secretaria de la Función Pública, Antonio de una consultoría y Arturo que trabaja para una empresa que vende Peregrine. Ernesto fue nuestro instructor por parte de Pink Elephant México e hizo una excelente labor de capacitación y facilitación del proceso.
Después del curso no solo quedé más convencido de implantar ITIL en mi área, sino que ahora sé como exigir más de mis colaboradores para adoptar efectiva y eficazmente estas prácticas.
Para mis compañeros del curso les pongo el primer borrador de mis notas en dos diferentes versiones:
- Archivo en Mindmanager (es el archivo con extensión .mmap)
- Página Web
Tuesday, August 23, 2005
Conferencia de Blogs en IPADE
Estoy muy contento porque hubo mucho interés. Inicié la charla con las siguientes preguntas:
¿Quién sabe lo que es un Blog?
¿Quién tiene un blog?
¿Quién ha leído un Blog?
Más del 90% de los asistente no alzaron la mano, pero al final de la conferencia, 80 minutos después, pregunté
¿Quién ya tiene su blog?
Y la respuesta fue que más del 30% del los asistentes ya lo tenía. Ahora espero que los alimenten...
Pueden encotrar el Power Point que utilicé en http://jperez.ipade.mx/Archivo%20de%20Documentos/blogs.ppt
Tuesday, June 28, 2005
Reglas para el Blog
Tochukwu de Nigeria nos da 11 consejos para "blogear". Como nunca me han gustado los listados de más de 7 elementos (influencia de Barbara Minto), los resumo en 5 puntos para ustedes:
- Publica noticias originales. A nadie le interesa leer copias de servicios de noticas profesionales. Lo que interesa son noticias originales o comentarios personales a sucesos interesantes.
- Pon ligas en tus notas. Ayuda a tus lectores a profundizar en los temas que publicas.
- Si no tienes algo que decir no digas nada. Es preferible un blog pequeño pero interesante que uno grande lleno de pequeñas notas aburridas.
- Deja que los lectores te conozacan. Agrega información acerca de ti y de tus intereses. Pon ligas a sitios que te gusten.
- Publicita tu blog. No pierdas la oportunidad de invitar a tus conocidos a que visiten tu blog.
Wednesday, June 01, 2005
La Petit Morte de JB
Tuesday, May 31, 2005
Artículo de Stephen Colemna, profesor de e-Democracia
El autoproclamado profesor en e-Democracia afirma que los políticos se encuentran bajo una gran presión de ser vistos como "listeners".
- "All politicians, my self included, can easily fall a default mode of talking at people with answers for everything. It is a very useful discipline for us to be forced to sit, listen and take in what what is being said"
Por otro lado, cita a afamados políticos británicos que utilizan los blogs como una manera de presentarse a los ciudadanos como personas "reales". Utilizan los blogs para decir "este soy yo y esto es por lo que debes confiar en mi". Una de sus conclusiones es que estamos siendo testigos de una nueva relación democrática.
Continua diciendo que el "blogsphere" está contiene tres características democratizadoras, que a saber son:
- Provee un puente entre la esfera privada, subjetiva de la expresión personal y la frágil esfera cívica en la que el público puede formarse y actuar. "Es muy frecuente que dentro de la seguridad de los ambientes privados o familiares las personas se sientan más agusto de hablar como ciudadanos."
- Los blogs permiten a las personas expresar ideas incompletas. "Este terreno de evolución intelectual, vulnerable y en busca de confirmación o refutación de una amplia fuente está en franco contraste con la cruda certeza que domina el discurso político."
- Los blogs minimizan las barreras de entrada a la discusión global de voces marginales. Aquí el autor ejemplifica ampliamente como los blogs de Irán se han convertido en la fuente más respetada de comentarios políticos acerca de ese país. Los blogs llegan a funcionar como un canal honesto de autorepresentación. Este punto, según el autor, es la contribución más grande a la democracia.
Coleman establece también ciertas limitaciones de los blogs que se presentan en otros medios. Estas limitaciones se refieren al problema de lo que el llama "communicative scale" y que tiene las siguientes dos vertientes:
- El fenómeno del "social herding" y la polarización, en dónde las personas tienden buscar fuentes de información o canales de comunicación que comparten sus valores y prejuicios.
- La tendencia de solo buscar información de fuentes prestigiosas con reputaciones establecidas.
Sobre el último punto puede ser la esperanza de que el futuro de los medios de comunicación que se presenta en el video EPIC no sea tan desatroso.
Les pido una disculpa a todos mis lectores que no sean del IPADE porque estoy poniendo una liga al artículo completo aquí (Artículo completo de Coleman) y a esta liga solo se puede entrar con cuenta IPADE.
Friday, May 27, 2005
Directorio de Blogs
Este sitio tiene 50 mil 122 blogs listados por país. Les mando la lista de los primeros 20:
- United States, 24172
- United Kingdom, 3642
- Canada, 3101
- Spain, 1623
- Brazil, 1468
- France, 1399
- Australia, 1319
- Italy, 1121
- Philippines, 964
- Portugal, 823
- India, 815
- Singapore, 808
- Germany, 734
- Malaysia, 633
- Netherlands, 520
- Argentina, 447
- Indonesia, 400
- Belgium, 361
- Mexico, 333
- Japan, 324
Resalta que Brazil con 1,468 y Argentina con 447 superan a México con 333 blogs. Creo que de este universo puedo sacar una muestra para mi estudio.
Puede ser que me equivoqué, blogger es más usado que MSN Spaces
No tengo manera de saber cuantos blogs existen en México en cada una de las plataformas (MSN y Blooger) pero creo que como proxy puedo usar buscadores y contar cuantos resultados tengo sobre un tema sumanente recurrido. El tema López Obrador ha estado en la prensa por muchos meses al igual que en las pláticas de café, en las comidas de trabajo y en cualquier foro imaginable. Los motores utilizados para hacer las búsquedas de las palabras fueron: Google y Yahoo! con los siguientes resultados:
En MSN spaces aparecen 29 resultados con Google y 6 con Yahoo!
En Blogspot aparecen 4,470 resultados con Google y 1,440 con Yahoo!
Teniendo esta información creo que formaré mi muestra a partir de blogs hechos en Blogger. Ahora tendré que idearme un método para hacer ese muestreo. Sobre todo porque no solo quiero saber porqué la gente hace blogs en México sino cual es su efecto en las sociedad. Es decir ¿quién los lee? ¿por qué los lee? ¿con que efecto?
Wednesday, May 25, 2005
Por qué hacemos Blogs
Los autores agrupan las motivaciones en cinco categorías:
- Documentar mi vida. En su mayoría las personas llevdas por esta motivación que quieren tener a su familia y amigos al tanto de su vida. Prefieren el blog en lugar del correo electrónico porque este último es intrusivo, el blog puede ser leído cuando se quiera y si se quiere. Por otro lado, prefieren el blog en lugar de una página web porque esta últmia es estática y larga mientras que el blog se edita facilmente, con frecuencia y con reflexiones breves.
- Medio de catarsis. Los blogs son una válvula de escape de pensamientos y sentimeintos.
- Como medio para externar opiniones y comentarios. Los usuarios de blogs "encuentran su voz" para expresar opiniones. Voz que no encuentran en otros medios.
- Como insipiración. Los blogs le permiten a las prsonas explorar sus pensamientos por medio de la escritura. Los informantes reportan que para ellos pensar y escribir es la misma cosa (me recuerda a Witgestein). El blog les da la oportunidad de tener una pequeña audiencia para probar pensamientos, ideas.
- Como medio de hacer comunidad.
Monday, May 23, 2005
Blog de Felipe González
Felipe González hace sus primeras incursiones en el mungo de los Blogs brindándonos dos estupendos artículos: Las universidades y el lenguaje del mercado, y México, crisis política en 2005.
Lo que dice Gartner de los Blogs
Me llama la atención que la manera destinada al fracaso parte de la hacer una iniciativa blog en una empresa como una iniciativa de comunicación top/down. La manera exitosa es botom/up es decir buscar a empleados dentro de la compañia que ya tengan blogs exitosos brindándole los recursos para que lo siga haciendo y tomando los riesgos de lo que éste publique.
Gartner establece que el blog en una empresa debe ser formado de pequeñas piezas (chunky), actualizado (current), comentado (comment), contextualizado (context), creíble (credible) y desenfadado (casual).
El articulo cita un blog en el que el jefe de un empleado de Microsoft le pide éste que cuando escriba en su blog trabaje duro en su propia credibilidad--en su reputación, en su autoridad en su filosofía--anque publique cosas que no necesariamente sean del agrado de su empresa.
Puedo conlcuir que Gartner reconoce que los blogs son manifestaciones individuales que siguen las reglas sociales por lo que la aproximación a este instrumento no puede estar desligado del hecho de que son creados seres humanos, entes poseedores de inteligencia y libertad.
(Muchas gracias a Magandhi Suárez, director de Gartner México, por su constante apoyo).
Friday, May 20, 2005
La influencia de los blogs en la sociedad
Recientemente salío publicado en Business Week (2/5/05) un artículo intitulado "Blogs will change your business". El artículo habla aceca del impacto de os blogs en los negocios de los estados unidos, de las herramieta de información y comunicación que representa y del potencial que tienen para hacer rápidamente información privada en pública.
Las preguntas que tendría que contestar mi artículo podrían ser las siguientes:
¿Qué es un blog?
¿Cómo funciona?
¿Qué motiva a la gente hacerlos?
¿Qué motiva a la gente a leerlos?
¿Qué impacto tiene este fenómeno en la sociedad?...
Se aceptan sugerencias...
Monday, April 25, 2005
liveplasma music, movies, search engine and discovery engine
Mapas de preferencias musicales. Has la prueba, pon un grupo o cantante que te guste y averigua si los otros que aparecerán alrededor realmente se ajustan a tus preferencias.
Wednesday, April 13, 2005
Smart Clients
Interesante promesa tecnológica que une lo mejor de dos mundos: cliente/servidor y web.
Rogelio Montes y yo nos preguntamos si es una buena opción para solucionar Puntos de Venta (POS).
Friday, April 01, 2005
Blog de Luis Du Solier
Luis Du Solier trabaja en TI del IPADE y muestra en su blog lo rico que puede ser en información profesional y comunicación con sus amigos.
Friday, February 04, 2005
Monday, January 31, 2005
Thursday, January 27, 2005
palmOne - Products - Palm OS vs. Pocket PC
Buena página, aunque con riesgo de estar sesgada, en la que se compara las dos plataformas. Obvio gana Palm.