La revista The Economist cita a Ray Ozzie, líder programador en Lotus Notes, fundador de Groove y ahora arquitecto en jefe de software de Microsoft, rememorando la estrategia básica de la empresa:
Encuentra un mercado global en escala dividida entre un sinnúmero de empresas proveedoras y por lo tanto disfuncional; luego integra las partes dentro de una "plataforma"y desarrolla aplicaciones clave; y, finalmente genera un ecosistema que escriba programas para ella.
